Cuidando a los cuidadores
La moderna gestión textil de deister electronic garantiza el uso eficiente de la ropa de trabajo de alta calidad para el equipo de cuidados de Ulrike Caselato.
Ulrike Caselato ha brindado atención profesional para pacientes ambulatorios y pacientes hospitalizados durante 20 años con sus cualificados y profesionales especialistas. La seguridad, la confianza, la confiabilidad y la más alta calidad son sus señas de identidad y se encuentran entre las fortalezas y ventajas reconocidas de su negocio. Dado el continuo desarrollo y expansión de esta exitosa compañía, la administración de la vestimenta de servicio ha alcanzado una complejidad que requiere un enfoque automatizado. Una solución del especialista de RFID deister electronic ahora garantiza la perfección: un moderno sistema de gestión textil que gestiona la distribución diaria y el retorno de la ropa de trabajo de forma transparente y eficiente.
“La ropa es como una tarjeta de visita para nosotros“, dice Ulrike Caselato, “contribuye a nuestra reputación. Los pacientes y familiares prestan mucha atención cuando se trata de la calidad del servicio y el profesionalismo de nuestros empleados. Tener una apariencia bien arreglada es muy importante hoy para los cuidadores“.
Cuidado textil en sus propias instalaciones de lavandería
La ropa de trabajo de alta calidad es costosa, debe estar disponible en todo momento y estar en perfectas condiciones. Ulrike Caselato confía en procesos manejables y de calidad controlable para la limpieza: prefiere lavanderías locales pequeñas en lugar de grandes proveedores de servicios conocidos. Pero casi siempre ha habido problemas con el inventario de ropa. “Una cierta rotación en el personal es normal en nuestra profesión“, dice Ulrike Caselato, “y en el pasado la ropa de trabajo a veces salía de la compañía con el empleado. Algunos miembros del equipo probablemente también lavaron su ropa de trabajo en el hogar, lo que, por supuesto, no está permitido por razones higiénicas. Fue casi imposible evitar esto porque la ropa de trabajo no se podía asignar claramente al empleado respectivo en términos de organización. Una vez al año, más o menos, tuve que volver a comprar ropa de trabajo, con más frecuencia de lo que se esperaba con el uso normal y previsto. Fue un problema complejo y desafortunadamente también costoso“, dice Ulrike Caselato con cierta molestia.
Inventario y asignación de lavandería en tiempo real
Entonces, la empresaria inteligentemente decidió usar la gestión textil totalmente digital de deister electronic. Se instalaron cabinas inteligentes de distribución y retorno de ropa de la serie texCabinet en dos instalaciones de Cuidados. Cada pieza de ropa del equipo de Cuidado Caselato ahora está equipada con un robusto transpondedor RFID UHF, lo que le permite ser asignado al usuario respectivo en el sistema de administración de lavandería. ¿Cómo funciona? Todos los empleados deben registrarse con su tarjeta de identificación personal antes de sacar la ropa de trabajo.
Luego se abre el armario de distribución, y el sistema registra exactamente lo que se ha eliminado. La estación de retorno para ropa de trabajo usada también está equipada con un lector de UHF: ¿Qué ropa está utilizando actualmente cada empleado? ¿Qué ropa de trabajo está actualmente en el ciclo de limpieza? ¿Qué cuidador usó por última vez la ropa dañada? ¿Quién “atesora o retiene“ o roba ropa de trabajo? ¿Un empleado que partió devolvió todo antes de irse? ¿Qué ropa se usa con qué frecuencia? ¿Qué cantidades y combinaciones son realmente necesarias para el trabajo diario? Todas estas preguntas ahora pueden responderse en el contexto del inventario continuo en tiempo real.
Siempre disponible, siempre monitoreado
“Ahora tenemos nuestra gestión de lavandería bajo control con el nuevo sistema“, dice Ulrike Caselato, alabando el sistema electrónico deister. “La ropa está disponible las 24 horas en las cabinas de distribución, pero podemos asignar claramente cada pieza a un empleado. Así es como nos aseguramos de que la ropa de trabajo, no olvidemos de alto precio, realmente proporcione el retorno de la inversión (ROI) que esperamos, y no se pierda como capital muerto en armarios de ropa privados o a través de canales oscuros. Los empleados también tratan su ropa con más cuidado si saben que están registrados a su nombre. La distribución puede incluso bloquearse por completo si se superan ciertos límites al retirar y no devolver la ropa. “El sistema de gestión de lavandería también contribuye significativamente a la simplificación y racionalización del trabajo diario en el sector del cuidado. “Para decirlo en pocas palabras: ya no tengo que preocuparme por toda el área y puedo usar mi valioso tiempo para mi negocio principal“, resume Ulrike Caselato. “Después de todo, tenemos cosas más importantes que hacer que buscar pantalones de trabajo“. Así que estamos muy contentos de que los especialistas de deister electronic instalen el sistema sin problemas y en el menor tiempo posible, durante las operaciones diarias de nuestro trabajo sin entorpecer la marcha del Hogar. Le debemos un gran cumplido a este hábil proveedor de servicios. El sistema de identificación RFID mantiene a mi equipo y a mí mismo libre de cargas innecesarias, porque nuestro enfoque debe estar en las personas, el trabajo debe estar con el paciente!
Resumen del proyecto
Objetivo del Proyecto
Asignación individual de ropa de trabajo | Distribución automatizada, transparente y devolución | Pérdida de educción | Seguimiento continuo de inventario
Reto
Desperdicio y uso improductivo de ropa de trabajo | Bajo ROI
Solución
Sistema de gestión de lavandería basado en armario RFID con cabinas de distribución inteligente (texCabinet)
Ventajas
Mayor retorno de la inversión | Asignación de responsabilidades | Procesos eficientes | Disponibilidad 24/7 de la ropa de trabajo | Inventario en tiempo real | Recogida de datos del usuario